Komitmen Perlindungan Data Kami
Dasar Privasi rf3
Halaman ini menerangkan cara rf3 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami berkomitmen untuk mengurusnya dengan telus dan bertanggungjawab.
Terakhir dikemas kini: 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
rf3 mengumpul pelbagai kategori maklumat daripada pengguna apabila anda mendaftar, menggunakan platform, atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan pengalaman yang selamat, peribadi, dan berfungsi dengan baik.
Maklumat akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang telah dienkripsi. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, mengurus akaun, dan memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses profil mereka.
Maklumat pembayaran dan transaksi
Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah seperti TNG eWallet, FPX, Maybank, atau CIMB, rf3 merekodkan maklumat transaksi termasuk tarikh, amaun, kaedah pembayaran, dan status transaksi. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan secara langsung di pelayan kami — proses pembayaran dikendalikan melalui saluran pembayaran yang telah disulitkan.
Maklumat peranti dan pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP, zon masa, dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk telefon pintar dan pelbagai peranti yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Data penggunaan platform
rf3 merekodkan aktiviti penggunaan seperti halaman yang dilawati, kategori permainan yang diakses, tempoh sesi, dan tindakan yang dilakukan dalam platform. Data agregat ini digunakan untuk tujuan analisis dalaman bagi menambah baik pengalaman pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh rf3 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Tujuan utama penggunaan maklumat anda termasuk:
- Memproses pendaftaran, pengesahan identiti, dan pengurusan akaun pengguna.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Menghantar pemberitahuan akaun, pengesahan transaksi, dan maklumat promosi yang berkaitan (jika anda telah memberikan persetujuan).
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan pihak berkuasa yang berkaitan.
- Menambah baik fungsi, kebolehgunaan, dan keselamatan platform rf3 secara berterusan.
3. Kuki dan Penjejakan
rf3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis kuki yang digunakan
Kuki sesi — Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Kuki keutamaan — Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan konfigurasi paparan untuk memudahkan penggunaan pada kunjungan berikutnya.
Kuki analitik — Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan dalaman. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti individu.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan penggunaan platform rf3 secara keseluruhan.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data, dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan keselamatan
Semua data peribadi pengguna rf3 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan (encryption) standard industri. Kami menggunakan protokol HTTPS untuk semua komunikasi antara pelayar pengguna dan pelayan kami, memastikan data dalam transit tidak boleh dipintas atau diubah.
Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulitkan. Pasukan rf3 tidak mempunyai akses kepada kata laluan asal anda. Kami mengesyorkan pengguna untuk menggunakan kata laluan yang unik dan kuat, serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Perkongsian dengan pihak ketiga
rf3 tidak menjual, memindahkan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:
- Pemproses pembayaran — Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan penyedia pembayaran (seperti bank dan penyedia dompet digital) untuk memproses deposit dan pengeluaran RM anda.
- Keperluan undang-undang — Apabila rf3 diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah untuk mendedahkan maklumat tertentu.
- Pencegahan penipuan — Dalam kes yang melibatkan siasatan penipuan atau aktiviti haram, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang bertanggungjawab.
Dalam semua situasi lain, maklumat peribadi anda kekal sulit dan tidak akan didedahkan tanpa kebenaran eksplisit anda.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel kepada pasukan sokongan rf3 dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak pembetulan
Jika anda mendapati bahawa maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat asas akaun seperti alamat e-mel dan nombor telefon boleh dikemas kini melalui tetapan akaun anda selepas log masuk ke platform rf3.
Hak pemadaman
Anda boleh meminta penutupan dan pemadaman akaun rf3 anda pada bila-bila masa. Permintaan pemadaman akan diproses tertakluk kepada penyelesaian semua transaksi yang belum selesai dan pematuhan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang walaupun selepas penutupan akaun.
Perubahan dasar privasi
rf3 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi akaun atau pemberitahuan di laman web. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi kami
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda di platform rf3, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected]. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan tepat pada masanya. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya.
Selamat, telus, dan sentiasa dalam kawalan anda
Daftar akaun rf3 dengan yakin — platform kami direka untuk melindungi privasi dan keselamatan data anda di setiap langkah. Untuk pertanyaan lanjut, pasukan kami sedia membantu.